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中国铁建·安吉山语城防控复工不停步 争做“人居”“抗疫”双典范
作者:邹晨心  时间:2020-03-25  点击量:   
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自新冠病毒疫情爆发以来,安吉山语城作为华南公司在南宁市西乡塘区打造的示范性品质洋房住区,坚持化品质口碑为社会担当,争做“人居”“抗疫”双典范,积极投入到疫情防控阻击战和复工复产冲锋战当中,将疫情防控和复工复产工作同步融合、统筹推进,全力确保企业和社区打赢防控和发展两场战役。

夯实阵地,强化案场管理

复工前,安吉山语城营销中心团队严格按照华南公司《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》文件要求,对照营销案场疫情防控细则进行紧急布控。第一时间成立由开发公司、物业公司、销售公司组成的联防联控领导小组,以开发公司营销项目经理为组长,建立完善的沟通和应急处置机制,明确各单位、各岗位职责分工,并制定相关流程标准,严格落实防疫物资采购、环境消杀、教育宣传、数据上报、人员监督等各项工作内容,确保案场环境管理安全有序。

售楼部日常消毒

全员武装,严格人员管理

一方面,针对所有一线销售人员实行审查上岗,异地返岗人员需居家隔离期满方能到现场办公。所有进入营销中心人员必须接受体温测量和出行登记,所有不配合检查者、不配戴口罩者、体温超标者一律不准进入案场。

另一方面,针对现场所有人员开展疫情防控培训,通过培训授课、媒介宣传等方式,提高团队防疫知识水平,营造戴口罩、勤洗手、多消毒的防疫氛围。要求所有人员在交谈或接待过程中,必须做好自身防护,接触全程佩戴口罩,并保持1米以外的安全距离。

进入售楼部进行体温测量、信息登记

防控结合,规范客户管理

复工后,营销中心结合疫情防控需要,通过深入分析防控要点,重新梳理客户接待流程,在积极推广线上售楼部的基础上,精心推出看房呵护“六部曲”,确保防控、复工两不误。

第一步是提前预约,错峰来访。要求所有客户来访前必须与置业顾问联系,提前预约看房,每组看房人员不超过3个人;第二步是入场看房,以防万“疫”。客户入场后需配合工作人员做好体温测量、信息登记、双手清洗,扫码达标后方可进入售楼部;第三步是安全隔离,零接触看房。现场工作人员全程需佩戴口罩,使用一次性手套,保持1米以外的安全距离接待;第四步是减少接触,1对1接待。预约参观样板间,每次仅接待一组客户,确保无动线交叉;第五步是及时消毒,毫不松懈。每一批客户离开后,均对现场进行全面消毒,强化细节防控;第六步是每日消杀,不留死角。每日对销售案场、样板间、办公区进行反复消毒、清洁。

案场现场接待团队风貌

西城山语,静待花开,面对疫情的迅速蔓延,安吉山语城营销中心坚守央企担当,秉承对社会负责、对客户践诺的态度,扎实开展疫情防控工作,并时刻不忘为客户提供安全、健康、优质的购房服务,充分彰显了中国铁建地产集团“做最具价值的美好生活服务商”的本色。